是否覺得改變別人好難？
但其實你知道嗎？現在所熟知的試用、免運，退貨賞味期，這些以前都沒有的東西其實早在無形之間改變我們。
我們會覺得改變很難不外乎這幾點：抗拒心理、敝帚自珍、距離、不確定性。
與其強迫推銷叫別人買什麼，不如先給他試用，再讓他決定要不要買，畢竟人還是喜歡自己作主的生物，被人強迫反而會引發抗拒心理。
而且試用也能減少我們對產品的不確定性，用過後喜歡這項產品自然會購買。
也能從比較多項產品變成單一產品的評估心理：在購買前我們會先多方比較，但到了試用階段，我們會傾向於思考這個產品是否適合自己，還要不要繼續使用這個產品。
書中還有更多改變他人的實際案例，也是生活中很常看到但你自己卻沒有留意到，這裡就不贅述啦！
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